发布更新:2022-10-31 浏览:
四川仁博药房连锁有限公司
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招聘人员

蔡女士

1份 简历投递
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职位描述

一、售前客服岗位职责:

1、熟悉产品知识、平台规则、活动玩法等;

2、在线解答客户疑问,为客户介绍商品的优势、卖点,利用当前的促销活动吸引客户下单,完成当月的销售目标;

3、对客户提出的商品问题、页面问题、品质问题等进行反馈;

二、售后客服岗位职责:

1、在线解答客户售后问题,避免引起差评、投诉,并做好效率表登记;

2、及时处理后台退换货订单、服务单等,解决客户问题,提升购物体验;

3、跟进每日订单发货情况,对物流异常订单做到及时跟踪反馈,直到问题解决;

任职要求:

1、中专或以上学历;

2、工作细致耐心,基本电脑操作,打字速度快;

3、有销售、客服工作经验者优先,愿意在此岗位长期发展。

上班时间:

售前:8:30-18:00,16:00-24:00,

综合薪资到手4200-6500.

售后客服:白班9:00-17:30,晚班13:00-21:00(两班倒)

转正:底薪 岗位 绩效提成,综合薪资:4-6K。

晋升渠道:

①初级客服—中级客服—高级客服—资深客服

②客服—组长—主管—经理

③客服—运营—采购等其它岗位(纵向发展渠道)

公司福利:

1、季度冠军,奖金100元

2、每年每人600团建基金(每季度团建一次)

3、节假日公司准备节日福利、礼品

4、每个季度总结会有外出机会 旅游

5、年终奖 季度优秀员工奖

6、对于无经验者,提供内部发展机会,可转岗运营。

7、楼下就是地铁出口(庆安站B2出口)


*欢迎无经验者、应届生咨询~


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
四川仁博药房连锁有限公司

  四川仁博药房连锁有限公司成立于2004年,是通过国家GSP认证的医药经营企业,是由新浪投资参股的一家从事电商医药行业的企业。以连锁门店为载体,将互联网有效融入到商业模式的线上线下综合药店。2011年取得了四川省互联网药品信息服务资格证和药品信息交易许可证,同年转型为一家新型医药电商企业。

       公司是国内较早的一批医药网上销售平台企业,现已拥有9个电商平台,线上电商店铺70家,公司主要店铺(天猫平台: 仁博大药房官方旗舰店、科莱博旗舰店、clb科莱博旗舰店;京东平台:仁博大药房官方旗舰店、海昌自营旗舰店、京东自营专区;唯品会平台:康熙堂大药房、仁博大药房)。目前公司主要业务有:电子商务营运、连锁药房零售等,年销售额逾4.6亿元。

       四川仁博药房连锁有限公司在2016年被成都市商务委分别授予成都市电子商务龙头企业、成都市电子商务创新企业,在2017年被四川省商务厅授予四川省电子商务创新企业。是成都市高新区重点企业。并被评定为:成都市电子商务龙头企业、成都市电子商务创新企业、四川省电子商务创新企业。在2020年被成都电子商务协会评选为四川电商前50强。2021年被四川电子商务融入世界授予理事单位。


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