四川-成都 -金牛区 不限经验 不限学历
刘女士
1、负责接待顾客,协助顾客解决售后服务过程中出现的问题,并提供专业的售后服务咨询和建议,确保顾客满意度。 2、处理事故车辆的维修和理赔事宜,确保车辆能够及时修复并恢复正常使用状态。 3、处理售后服务投诉,保持良好的顾客关系。 4、负责制定并执行售后服务管理制度和流程,确保服务质量和效率。 5、管理和指导售后服务团队,确保团队成员的工作效率和服务质量。 6、负责售后服务业绩的达成和维护,实现销售目标和顾客满意度。 7、协调售后服务与其他部门的沟通和协作,提高整体服务水平。
集团成立于20世纪80年代,经过30年的发展,现已成为中国汽车流通行业排名11的汽车销售集团;集团总部位于北京,经销店已覆盖全国东北、华北、西部、东南各大区,目前总经销店达70多家,旗下覆盖阿斯顿马丁、兰博基尼、宾利、奔驰、宝马、捷豹路虎、一汽大众、英菲尼迪、小米等众多汽车品牌,员工人数6000人,客户保障近130万,运通汽车集团致力于打造综合实力最强的汽车经销商。
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