河北-石家庄 -裕华区 不限经验 不限学历
孙紫巍
1) 负责互联网电商APP平台解决新用户出现的问题:维护平台新用户,建立良好感知、解决使用软件过程中遇到的问题、反馈服务单处理结果。
2) 负责电商用户购买智能产品出现的问题的反馈跟进:解决用户使用智能产品过程中遇到的问题、反馈服务单处理结果。
博岳通信成立于2009年,是一家大型的客户联络中心运营、互联网电商运营、金融服务、人工智能研发及应用的综合信息技术服务供应商。客户涵盖通信运营商、金融、互联网、电商、政府、教育、出行等行业。博岳平台每天与客户沟通超过400万人次。
公司成立至今,博岳通信在全国完成了66个产业基地的战略布局,分布在北京、上海、广州、重庆、深圳、石家庄、杭州、成都、西安、合肥、南昌、贵阳、长沙、沈阳、青岛、宿迁、淮安、洛阳、衡阳等35个城市,公司现有员工30000余名、运营座席33000个。位于河北省石家庄市高新区的博岳总部产业园区,作为集团创新及研发中心,为客户提供端到端的运营解决方案。
作为信息技术和信息服务行业的引领者,博岳始终围绕 大服务、大数据、大应用 三大业务战略,聚焦服务世界五百强和行业头部企业,博岳通信全面服务了中国移动、中国电信、中国联通运营商客户;全面服务了工商银行、交通银行、邮储银行、建设银行、光大银行、广发银行、中信银行、蚂蚁集团、度小满等银行金融客户;博岳与字节跳动、小米科技、美团、阿里、京东、拼多多、唯品会等互联网电商平台客户进行了深度合作;并为江西省、成都市、西安市、石家庄市、乌兰察布等十几个省市政府提供12345政务热线服务。
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