招聘,求职,找工作,找人才,五月花人才网|www.55rc.com

职位列表

中国银行 (1512 次点击)

公司性质：股份制企业

职位名称	客服中心坐席员	学历要求	大专以上
年龄要求	18—25周岁	性别要求	不限
工作经验		招聘类型	全职
招聘人数	30人	工作地点	北京市 - 北京市
薪资待遇	1000至3000( 或“面议”)	发布日期	2009-09-29

职位描述

招聘要求：
1、男、女不限，18—25周岁，男身高1.72米以上，女身高1.63米以上，大专以上学历（北京市户口优先，金融、财会专业或有银行柜台工作经验者优先），如个人能力较强者可放宽要求。
2、品貌端正，形象气质佳。
3、普通话标准、声音甜美，具备良好的应变能力，沟通能力和亲和力。
4、熟悉办公软件操作，听打速度50字/分以上。
5、热爱金融行业，对信用卡有相关了解，并具备一定的金融基础知识，以及持续学习金融知识的能力。
6、工作积极主、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态，具有较强的团队合作精神，能够适应轮班工作。

福利待遇：
1、培训期：培训期1-2个月，此培训周期为不带薪培训，每天发放餐费补助10元，与第一个月薪资一起发放。
如培训中途因个人原因退出或因未通过考核而被劝退者则不予支付每日餐费补助。
2、试用期：员工试用期一般为1～2个月（培训期及试用期总体不超过3个月），试用期内如有突出贡献,由主管提出书面申请并由公司人力资源部审核后提前转正,但试用期不得少于一个月，若出现重大事故，将会延长试用期
3、试用期工资：基本工资1800元/月+岗位工资（0-200根据个人的学历评定） +补贴（餐补〈 10元/天〉适个人情况而定）
4、转正：转正后工资：基本工资1000元/月+岗位工资（50）+奖金（50-150元每月评定3人）+补贴（餐补〈 10元/天〉+） +绩效考核（0-600根据综合指标及录音评定）+全勤奖（200元）=1500以上
5、转正之后正式签定劳动合同，一年一签，北京市户口上五险，外地户口上四险。
6、在试用期间公司可以提供住宿，每人每月交纳100元的费用，转正之后仍可住在公司提供的宿舍，每人每月交纳200元的费用。

职位描述：
负责向中国银行中银系列信用卡以及集中版长城卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答，处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中银系列信用卡的各项业务及服务。负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务受理账户查询，客户资料调整、挂失、重制服务，紧急服务（补偿卡、现金），费用利息调整，网上银行咨询，短信增值服务等相关信用卡的其他业务。坐席人员主要负责接听客户的电话解决客户的问题。

企业简介：	全称中国银行股份有限公司(Bank of China Limited)，总行(Head Office)位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，2007年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第9位。（该公司西部地区招聘由成都红五月劳务派遣有限公司代理。）
联系人：	招聘专员
电　　话：	028-66666555 67519092
邮　　箱：	8888@55rc.com
传　　真：	028-67519092
邮　　编：	611745
网　　址：	http://www.55rc.com/hwy